Questions fréquentes
Le masque
Comment l'utiliser ?
Visage démaquillé et sec, posez le masque, choisissez votre mode sur la télécommande, et détendez-vous 10 minutes. Il s'arrête tout seul. 3 à 5 séances par semaine.
Quand vais-je voir une différence ?
La régularité compte plus que la durée. Comptez plusieurs semaines d'utilisation régulière pour juger du résultat. Le meilleur moyen d'en juger : une photo au jour 1, puis à la semaine 4 et à la semaine 8, même lumière, même angle.
Est-ce que ça chauffe ou ça fait mal ?
Non. Vous ressentez au plus une légère chaleur douce.
Quelles sont les précautions ?
Gardez les yeux fermés pendant la séance. Déconseillé pendant la grossesse, aux personnes épileptiques ou photosensibles, et en cas de traitement photosensibilisant. En cas de doute, demandez l'avis de votre médecin. C'est un appareil de soin esthétique, pas un dispositif médical.
Comment le recharger ?
Avec le câble fourni, sur n'importe quel chargeur USB.
Comment le nettoyer ?
Après chaque séance, essuyez l'intérieur avec un chiffon doux légèrement humide, sans alcool. Ne le plongez jamais dans l'eau.
Livraison
Vous livrez où ?
France, Belgique, Suisse et toute l'Union européenne.
En combien de temps ?
Préparation 1 à 2 jours ouvrés, puis :
France et Belgique : 6 à 12 jours ouvrés
Reste de l'UE : 8 à 14 jours ouvrés
Suisse : 8 à 15 jours ouvrés
Combien coûte la livraison ?
Offerte dès 49 € d'achat, partout.
Je suis en Suisse, y a-t-il des frais de douane ?
La Suisse est hors UE : la TVA suisse et d'éventuels frais de dédouanement peuvent être demandés à la livraison. Ils ne sont pas inclus dans le prix affiché et restent à votre charge.
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Oui. Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.
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Retours
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Une question qui n'est pas là ?
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